Quy trình nhận Source Code

• Bước 1: Xem mẫu tại website này
• Bước 2: Chat trực tiếp với admin để thỏa thuận giá, tối ưu thêm, chỉnh sửa bố cục, fix giá nếu là khách quen,…
• Bước 3: Thanh toán qua một trong các phương thức thanh toán bên trên
• Bước 4: Nhận source code (link download Google Drive)
• Bước 5: Hoàn tất quy trình mua bán (bảo hành, support thỏa thuận trước đó)

Chính sách bảo hành/bảo trì

• Tất cả các theme tại Khothemedep.com đảm bảo nguyên bản, không chứa mã nguồn độc hay mã quảng cáo.
• Sau khi cài đặt lên host thành công, quý khách vui lòng quét mã độc bằng các công cụ online hoặc ofline để bảo đảm code sạch sẽ lúc mua về.
• Trong quá trình xem web mẫu (web demo), nếu thấy có lỗi hoặc những điểm chưa hợp lý. Quý khách vui lòng góp ý để chúng tôi hoàn thiện mẫu thiết kế web.
• Nếu lỗi phát sinh do mã nguồn theme, chúng tôi sẽ hỗ trợ cập nhật bản nâng cấp của nhà sản xuất.
• Nếu lỗi phát sinh do những đoạn code chúng tôi viết, chúng tôi sẽ hỗ trợ fix lỗi trong vòng 1 tuần kề từ ngày mua.
• Chúng thôi không chịu trách nhiệm vận hành website của quý khách nên không chịu trách nhiệm về các vấn đề bị hack, bị tấn công nhiễm mã độc, lỗi do qúy khách cài thêm plugin không tương thích… . Quý khách vui lòng tuân thủ các nguyên tắc kỹ thuật bảo mật website và thường xuyên sao lưu (backup) dữ liệu đề phòng sự cố

Chính sách đổi/trả hàng và hoàn tiền

• Theme (Giao diện web) là sản phẩm nội dung số nên chúng tôi không chấp nhận yêu cầu đổi/trả/hoàn tiền Quý khách vui lòng xem kỹ web mẫu trước khi quyết định mua.
• Chúng tôi chỉ hoàn tiền khi khách hàng chưa nhận mã nguồn. Khi bàn giao mã nguồn rồi rất tiếc chúng tôi không thể hoàn tiền.
• Số tiền hoàn sẽ là số tiền khách hàng đã thanh toán trừ đi phí chuyển tiền qua ngân hàng.
• Tùy vào tình huống chúng tôi có quyền (không có nghĩa vụ) cho phép khách hàng đổi theme khác nếu thấy hợp lý.